حریم خصوصی
حریم خصوصی
در NEXA ELECTRIC (نکسا الکتریک) حفظ حریم خصوصی مشتریان و حفاظت از اطلاعاتی که در فرآیند خرید در اختیار ما قرار می‌گیرد، اهمیت دارد.
این صفحه توضیح می‌دهد که اطلاعات مشتریان با چه هدفی دریافت و استفاده می‌شوند.
اطلاعاتی که هنگام خرید دریافت می‌شود
برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از مشتری دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس و اطلاعات مربوط به محل تحویل
اطلاعات موردنیاز برای پردازش سفارش
اطلاعات مرتبط با ارتباط مشتری با واحد فروش
نحوه استفاده از اطلاعات مشتری
اطلاعات مشتری صرفاً در راستای ارائه خدمات مرتبط با خرید استفاده می‌شود؛ از جمله:
ثبت و پردازش سفارش
هماهنگی با مشتری
پیگیری وضعیت سفارش
ارسال کالا
هماهنگی با شرکت حمل‌ونقل در صورت نیاز
پاسخگویی به درخواست‌ها و سؤالات مشتری
محرمانگی اطلاعات
NEXA ELECTRIC متعهد است اطلاعات مشتریان را محرمانه نگه دارد و از اطلاعات دریافت‌شده خارج از چارچوب ارائه خدمات و پردازش سفارش استفاده نکند.
اطلاعات مشتریان در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که برای انجام فرآیند سفارش و ارسال کالا ضرورت داشته باشد یا ارائه اطلاعات بر اساس الزامات قانونی لازم باشد.
اطلاعات پرداخت
اطلاعات مربوط به پرداخت مشتری صرفاً در چارچوب فرآیند پرداخت و تأیید سفارش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
NEXA ELECTRIC اطلاعات حساس پرداخت مشتریان را خارج از فرآیندهای تعیین‌شده برای پرداخت و ثبت سفارش دریافت یا نگهداری نمی‌کند.
امنیت اطلاعات
ما تلاش می‌کنیم اطلاعات مشتریان را در چارچوب امکانات و فرآیندهای فنی موجود، در برابر دسترسی یا استفاده غیرمجاز محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در فضای دیجیتال را نمی‌توان به‌طور مطلق مصون از تمام خطرات احتمالی دانست.
استفاده از اطلاعات برای ارتباط با مشتری
اطلاعات تماس مشتری می‌تواند برای موارد مرتبط با سفارش و خرید، مانند هماهنگی پرداخت، آماده‌سازی، ارسال یا پیگیری سفارش استفاده شود.
اطلاعات تماس مشتری برای ارسال پیام‌ها یا ارتباطات نامرتبط با فرآیند خرید، بدون مبنای مناسب استفاده نخواهد شد.
مسئولیت اطلاعات واردشده توسط مشتری
مشتری موظف است اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش وارد می‌کند صحیح و متعلق به خود یا در اختیار قانونی او باشد.
در صورت تغییر اطلاعات تماس یا آدرس، مشتری باید اطلاعات صحیح را هنگام ثبت سفارش ارائه کند.
پذیرش سیاست حریم خصوصی
استفاده از سایت و ثبت سفارش به منزله آگاهی از نحوه استفاده از اطلاعات در چارچوب توضیحات این صفحه است.
در صورت وجود سؤال درباره نحوه استفاده یا حفاظت از اطلاعات، مشتری می‌تواند با NEXA ELECTRIC تماس بگیرد.
شماره تماس:
[شماره تماس]
آدرس:
[آدرس]
راه ارتباطی:
[شماره / لینک]